ビジネスで課題にぶつかったときは、この問いかけをしてみてください。
これだけであなたは、いつでも前進するためのヒントを得ることができます。
その質問は「そのためのシステムは何か?」です。
自分に正直になって答えてみると、次のいずれかの答えになります。
・システムがない。そしてそれが真の問題だ
・システムはあるが、改善が必要である
これが秘訣です。
持続的な成功は才能や努力だけからは生まれません。
システムから生まれるのです。
そしてEOS®とは、それらのシステムがうまく整合的に動くためのOS(オペレーティングシステム/基本システム)です。
システムがない場合
新規顧客獲得のスピードが計画どおりにいっていないとしましょう。
利益は良好で、顧客満足度も高い。
しかし成長が停滞している。
解決策は簡単です。
自分自身に「新規ビジネスを生み出すための私たちのシステムは何か?」と問いかけてみてください。
唯一の問題は、「システムがないこと」に気づいてしまうかもしれないということです。
顧客は口コミと既存顧客からの紹介のみから来ていたかもしれませんが、今やそれでは十分ではありません。
拡大とスケールアップの準備はできているのに、信頼でき、反復可能なシステムが欠けているのです。
ちなみに、これは小規模企業だけの問題ではありません。
年間3,000万ドルの旅行・観光業を営む中堅企業でも、少数の顧客しか持たない企業と同じ苦しみを味わうことがあります。
うまくいっていたシステムが機能しなくなった場合
または、システムはあるけれど、以前のようには機能していないことに気づくこともあります。
私のInc. 5000(アメリカのビジネス雑誌「Inc.」が毎年発表する、米国で最も急成長している非公開企業のランキング)にランク入りしているクライアントの一つは、展示会への出店や営業活動、SNS投稿を通じてビジネスを築いてきました。
そのシステムは彼らを現在の地位に導きましたが、今後彼らが目指す場所に到達するには十分ではなくなってきました。
ここで「経営のOS(オペレーティングシステム)」という名前の理由が明らかになります。
EOSはビジネスと個人的な成長の両方に役立つ完全なシステムです。
EOSはリーダーがしばしばぶつかる課題にいつでも答えてくれます。
その質問とは「私たちが望むものを得るためのシステムは何か?」です。
EOSには、以下のすべての「システム」が内蔵されています
EOSは時間管理システムとして機能します
「ビジネスで最も重要なことをするためのより多くの時間をどうやって得られるか?」という質問に答えます。
EOSには仕事の「コンテナ」(あなたが愛し、得意とすること)を特定し、それに合わない他のこと全てを権限委譲するシステムが組み込まれています。
これを通じて、最も重要なことのための時間を確保し、ビジネスと個人生活の両方における時間の質を向上させます。
EOSは意思決定システムでもあります
「タイムリーに新しい機会を捉えながら、ビジネスで最も重要な問題を継続的に解決し続けるにはどうすればよいか?」という質問に答えます。
EOSは、ビジネスの将来像やチームメンバーそれぞれが直面する問題を発見し根本原因を特定、解決に導くシステムを提供します。
問題を永久に解決する方法や、投資に値する機会を評価する仕組みが備わっています。
EOSは説明責任と規律を行き渡らせるシステムです
「どうすれば私はより責任感があり規律正しくなり、チームも同じようになることができるか?」という質問に答えます。
EOSには、全員が同じ絵を見て、同じ方向に進んでいることを確実にします。
そのための定期的なチェックポイントを設けるユニークなアプローチがあるのです。
EOSは焦点を明確にするシステムです
「どうすれば私たちは気が散ることが少なくなり、本当に重要なことにより焦点を合わせ続けることができるか?
それにより、どうより明確に、自信と創造性を持って、エネルギーを発揮できるようになるか?」という質問に答えます。
EOSは四半期ごとの優先事項を設定しレビューする構造を提供し、チーム全体を最も重要な目標に集中させます。
EOSは文化構築システムです
「高いパフォーマンスと優れた従業員体験を両立させる意図的な文化をどうやって作ることができるか?」という質問に答えます。
EOSには、コアバリュー(共有すべき価値観)を決定・尊重し、それに基づいて指導・管理を行い、文化を継続的に強化していくシステムが備わっています。
EOSはシステムを創るためのシステムです
「自動化とAIを活用して、より効率的で効果的なワークフローを作成し、創造・遊び・利益創出・楽しみのために時間をするにはどうすればよいか?」という質問に答えます。
EOSは、核となるプロセスを文書化・シンプル化するツールを提供し、それを全員が踏襲し、しかも時間とともに改善されることを可能にします。
EOSはリーダーシップ開発システムです
「どうすれば私は優れたボス/上司になれるか?」という質問に答えます。
EOSは、リーダーに対して明確な期待を設定し、人々をコーチし、定期的な対話によって成長を促す方法を教えます。
EOSはデータと分析のシステムです
「意見、感情に左右されず、真に意味のある決定を下すために、冷たく厳しいデータをどのように活用できるか?」という質問に答えます。
EOSには、毎週および四半期ごとにシンプルな数値のセット(5~15個)をレビュー・報告するシステムがあります。
スコアカードを通じて結果責任を醸成し、意思決定をより迅速かつ的確に行えるようにします。
あなたはどのシステムを強化しますか?
あなたはどのステムが気に入りましたか?
システムがない、と感じたら次の10点満点ミーティングでチームと会話してみてください。
試してみるシステムを決定し、明確な結果責任を割り当てましょう。
システムがあるなら、それを見直してください。
システムそのものが問題なのか、それとも運営方法が問題なのでしょうか?
データを見るとそのヒントが見つかるかも知れません。
「それを実現するためのシステムは何か?」と問うことは、最も基本的なレベルでの改善につながります。
より良い解決策とより長続きする成果を生み出します。
EOSを導入しているなら、答えは常にツールの中にあります。
なぜなら、EOSにはどんな課題であれ、そのためのシステムがあるからです。
ほとんどのビジネス課題は「人の問題」ではありません。
「システムの問題」です。
ほとんどのリーダーが失敗してしまうのは、おろそかにしているからではなく、信頼できるシステムなしにスケールしようとしているからなのです。
EOSは、組織全体に明確さ、構造、推進力をもたらす、たった一つのオペレーティングシステム(OS)を提供します。
あなたが今まさにぶつかっているその課題。
その解決ために作られたシステムがあります。
そして、それをピュアな形で実装する手助けができるコーチがいます。
あなたのEOSインプリメンターを見つけ、正しいシステムを、一度で完全に導入しましょう。