10点満点ミーティングを実行している多くの経営チームが、同じ課題に直面しています。
課題リストがうまく機能していない、という課題です。
なんと「課題がない」という状態に陥ってしまうのです（この世にそんな会社はありません！）。
そして「話すことが何もなかったので」ミーティングを早く終えてしまいます。
あなたもお気づきのように、それ自体が大きな課題なのです。
なぜ課題がリストに上がってこないのか？
その原因になる5つの隠れた泥棒を紹介します。
あなたのチームがよりオープンで正直になり、本当に「使える」課題リストを構築するのを助ける10の強力な質問を見ていきましょう。
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5人の課題泥棒
1.信頼
チームに信頼が欠けているとき、人々は課題を口に出すのを控えます。
彼らは本当の課題を口にしたら「危険」だと感じているのです。
課題リストは表面的、表層的なものになり、最悪の場合空っぽです。
信頼がなければ、チームメンバーは口に出すことを慎重に選ぶようになり、言うべきことを言うリスクを取る気にならず、安全（つまりことなかれ主義）を選択します。
責任感が薄いメンバーに指摘することを避けたり、問題の核心に触れないようにしたり、壊れたプロセスについてスルーしたりするでしょう。
そうなってしまうと、ビジネスの綻びが広がってしまいます。
信頼とは、テーブルにいる全員がチームのより良い未来を胸に行動している、と信じられること。
そして、「言いにくいけど言わなければならないこと」を言う勇気を持つことを意味します。
信頼があれば、本当の課題が明るみに出ます。
オープンで正直な話し合いがなされるので課題は永久に解決されやすくなります。
信頼がなければ、そのような環境は構築されません。
2.比較
比較は喜びの泥棒であると言われますが、それは課題の泥棒でもあります。
チームメンバーは「私の課題は彼らほど大きくない」または「それは今持ち出す価値がない」と考えて、自分たちの課題を軽視します。
しかし課題を比較することは、貴重な意見を沈黙させ、「大きな」問題だけが重要であるというメッセージに転換されてしまいます。
現実は、小さなフラストレーションが無視されると、いつの間にか大きな火になるということです。
すべてのチームメンバーはビジネスに対してユニークな視点をもたらしてくれます。
一人の人にとって小さいように見えるものでも、他の誰かにとって大きな課題かもしれません。
比較によって重要な課題を埋もれさせないでください。
それが気を散らすもの、繰り返されるフラストレーション、または障害である場合は、課題リストに追加してください—そして課題解決トラックで根本から解決してください。
課題の原因を特定し、議論し、解決する（IDS）。それがあなたが強く前進する方法です。
3.恐怖
恐怖はいろんな形で現れます—対立への恐怖、弱く見えることへの恐怖、誤解されることへの恐怖。
理由が何であれ、恐怖があると人々は最も重要な課題を提起しなくなります。
それは皮肉、話を逸らす、過度の準備、または沈黙として現れるかもしれません。
「危険に飛び込む/enter the danger」—ジーノ・ウィックマンの「トラクション」からの引用（「良い意思決定の10の戒律」より）—をしても、大丈夫だとチームに示してください。
リーダーがまず「危険に入って見せてください。それは強力なメッセージになります。チームが成長するために、危険を冒してもよい、むしろ安全な空間なのだと。。
4.受容
チームが物事を「そのまま」受け入れるとき、彼らは現状に挑戦することをやめます。
「それは私たちがこれまでやってきた方法です」というフレーズは、進歩を黙って殺すことになります。
自己満足は快適ですが、成長の敵です。
時間が経つにつれて、長年の課題は背景ノイズに消えていきます。
受容は慣性になります。
EOSはチームが天井を突破するのを助けるものです。
たとえ馴染みがあるか、「すでに十分に良い」場合でも、うまくいっていないことを指摘することです。
こんな質問からIDSセッションをスタートしてみては？
「私たちが仕方なく容認しているものはありませんか？」または「もはや機能していないものはありませんか？」
このような質問から進歩がスタートします。
5.罪悪感
一部のリーダーは、「かなり良い状態にある」とき、課題を持ち出すことをためらいます。
他の人がより悪い状態にいるので、すでに良い状態に対してさらに懸念を提起することに罪悪感を感じるのです。
これでは本当の課題は隠されたままです。
罪悪感は目を濁らせます。
どれほどうまくいっていても、あなたが今いる場所と目指す場所との間には常にギャップがあります。
そのギャップを縮めることは恥ずかしいことではありません。
すべての会社、すべてのリーダーには成長する余地があります。
あなたのチームが成功しているか、かろうじて生き残っているかにかかわらず、課題はひっくり返せば機会となります。
問題を機会としてとらえ直してください。
課題をしっかり自分のものにしてください。
成功を共有してください。
そして登り続けるのです。
隠れた課題を表面化させる10の質問
これらの質問を使用して、真実の会話を引き起こし、隠れている課題を引き出してください：
1.私たちが話すべきなのに避けていることは何ですか？
2.私たちの仕事や顧客の生活をより良く、よりシンプルに、またはより効果的にすることができるものは他にありませんか？
3.取りのぞいたら、大きなプラスの影響がある障害は何ですか？
4.今四半期に達成できない恐れのある石（四半期の最優先事項）は何ですか？
5.私たちの足を止めている、未決定事項はありますか？
6.理想よりうまくいっていないものは何ですか？
7.今私たちをイライラさせているものは何ですか？
8.数字の達成を阻んでいるものは何ですか？
9.顧客または従業員のネガティブなコメントを聞いたことがありますか？
10.繰り返しがちな悪いパターンはありますか？
あなたのチームが「本当の課題」を挙げることに慣れると、議論はより深くなり、解決策はより現実的になり、進歩はより速くなるでしょう。
難しい質問をしてください。
「危険に飛び込」んでください。
そのために信頼を構築してください。
上に挙げた5人の泥棒が課題リストを奪うことを止めてください。