チームの健全性は自動的に生まれるものではありません。
時に組織は、知らぬ間に良好な職場環境を作り出していることに気づきます。
その望ましい文化が偶然の産物だとしたら、ほんのわずかな変化でバランスが崩れてしまう可能性があります。
チームの健全性を長期にわたって維持したいなら、意図的な取り組みが必要です。
そしてそれはあなたと経営チームから始まります。
私の経験では、チームの健全性を育み維持するには6つの方法があります。
1.ビジョン/方向性に関する明確さを促進するシステム
会社のビジョンが単に壁に掲げられた美辞麗句に過ぎないなら、それは全く意味がありません。
あなたと経営チームは、華美な詩や意味不明な企業用語ではなく、明確な言葉でビジョンを表現しなければなりません。
組織内の全員が、ビジネスがどこに向かっているのか、そしてどのようにそこに到達するのかを正確に理解する必要があります。
従業員が会社のビジョンを理解できないなら、彼らは従うことができません。
また、ビジョンを実現するためのシステムも必要です。
それには全社会議や部門会議での繰り返しが含まれます。
人は何かを初めて聞く前に7回聞く必要があるという格言があります。
ストーリーやエピソードを含むさまざまな方法を見つけることで、従業員にとってビジョンを明確にすることができます。
2.正しい人を正しい席に座らせる
チームの健全性に影響を与える最良の方法は、チームに適切な人材を配置することです。
あなたはビジョン/トラクションシート®の一部であるコアバリュー（従業員が全員共有していいるべき価値観）に従って、人材の採用、解雇、評価、報酬を行います。
組織に正しい人を配置することは闘いの半分に過ぎません。
もう半分の闘いは、彼らの役割が彼らの個人的なコアフォーカス™と一致するよう、適切な席に座らせることです。
生まれ持った才能を日々の仕事として発揮できると、人は純粋に喜びを感じます。
正しい人を正しい席に、を実現すると、全員がより幸せになるだけでなく、はるかに生産性も上がるのです。
3.データと事実に基づいてビジネスを運営する
人は勝利を愛します。
しかし、あなたがゲームで勝っているかどうかを知らなければ、チームの成功を祝うのは難しいでしょう。
測定されるものが達成されるというのは事実ですが、適切なデータは冷静な数字以上のものを提供します。
適切なデータに基づいてビジネスを運営することで、それらの勝利の客観的な証拠を得ることができます。
全員がスコアカードで達成すべき数字を持っているとき、彼らは自分がより大きなものを達成している存在の一部だと感じます。
彼らは自分たちの勝利がどのように会社の勝利につながるかを見ることができます。
そのレベルの関与がチームの健全性を強化します。
4.根本的な問題解決
誰かが問題を提起した時、その問題を永久に解決する方法がありますか？
毎週同じ問題を蒸し返さなければならないことほど苛立たしいことはありません。
通常、誰かが実際にはより大きな問題の症状である問題を提起します。
その根本原因は他のいくつもの症状を同時に生み出している可能性があります。
問題の根本原因に到達するには労力がかかります。
しかし、「もぐらたたき」を終わらせるにはその労力と努力が不可欠です。
さらに、根本的に問題を解決すると、チームがより多くの素晴らしい仕事をするための障害を取り除くことができます。
チームからのフィードバックを聞き、それに対処することでチームの健全性を促進します。
それはあなたが彼らの声を聞き、気にかけていることを示します。
5.文書化されたプロセスの導入
明確なビジョンは、あなたの目標とそれをどのように達成するかの高レベルなスナップショットを提供します。
シンプルで文書化されたプロセスがあれば、そこに到達するための仕事の方法をチームに示すのに役立ちます。
文書化されたコアプロセスは、会社の評判を支える一貫した結果を得るための反復可能なステップのうち、80%の効果をもたらす20%を文書化するべきです。
これらのプロセスは、あなたの製品やサービスをどのように市場に提供するかを記述しています。
それらはクライアントや顧客とどのようにコミュニケーションするかという表舞台のものであったり、あるいは「ソーセージの作り方」のような舞台裏のものであったりします。
一人も例外ではないことを明確にしましょう。
あなた自身も含めた全員があなたが導入したプロセスに従うことで、あなたの組織が公平に運営されていることを人々は理解します。
6.「90日の世界®」での目標設定
人々は大きなビジョンに集中し続けるために90日の目標を持つ必要があります。
90日（四半期、３ヵ月）は人々が集中力を失い始めるのにちょうど十分な期間であり、立ち止まって再集結する必要があります。
だからこそ、定期的な会議のリズムを確立することがチームの健全性を構築する上でとても重要なのです。
少なくとも、あなたと経営チームは週次、四半期、年次の会議を持つべきです。
これらの各会議で、スコアカードの数字を確認してそれらが計画通りであることを確認します。
優先事項を見直して計画通りであることを確認します。
人々が幸せで責任感のレベルを保っていることを確認します。
チームの健全性を実現する
前向きにチームを巻き込む経営チームを構築することで、会社の成長を促進します。
健全なチーム文化を構築し維持することには意図的な取り組みが必要ですが、その努力ははるかに大きなリターンをもたらします。