EOS®では、人の問題にストレスを感じているビジネスオーナーからよく相談を受けます。
実際、リーダーがビジネスに望む結果を得られない理由や、EOSインプリメンター®を雇う最も一般的な理由がこれです。
正確には82%!
起業家たちは、チームから十分な力を引き出せないこと、ビジョンについて同じ考えを持てないこと、そして共に勝利するために協力できないことが主な障害だと言います。
確かに簡単ではありませんね。
悪循環を止めるには勇気と覚悟が必要です。
あなたはすでにカルチャーを持っている
一部のリーダーは、自社に文化がない(または必要ない)といいます。
しかし、意図的であれ偶然によるものであれ、すべての組織には文化があります。
時に、そのチーム文化はリーダーが考えていたものや、ビジネスを最初に構築したときに期待していたものとは全く異なります。
あるいは、文化はあなたの考えの中に全くなかったかもしれません。
文化について考える方法は多くあります。
一部のオーナーは、全員が自分と同じようにビジネスの成功について考えると誤解しています。
組織の一員であること、その見た目や感触について自分と同じように気にかける、と思い込んでいるんですね。
また他のリーダーは、「文化」の構築をチームやHR、あるいは外部に委ねています。
また、マーケティング活動、パンフレット、ポスター、オンデマンドビデオを通じて自分たちの文化をチームに伝えることで、チーム文化が生まれると考える人もいます。
残念ながら、現実はそのようには機能しません。
組織カルチャーについての基本的な考え方
あなたの組織に最適な文化、意図的に構築する文化を作るには、「注意」と「育成」という視点が必要です。
1.意図的であること
シリコンバレーのベンチャーにありそうなサッカーゲーム台やスムージーバーを導入しても、エンゲージメントを創出し文化を構築する基準とはなりません。
人の問題を解決するには、問題の根本に取り組む必要があります。
ステップ1は、組織とし、「我々は何者か」(または何になりたいか)を定義することです。
ビジョン・トラクションシート®、2ページのビジネスプランを作成(または見直し)することからスタートしましょう。
ビジョン・トラクションシート®は、会社としての私たちはどういう会社か、どこへ向かっているか、そしてそこにどのようにたどり着くかを最もシンプルで明確に表したものであるべきです。
すべてのプロセス、人材、データが意図的にこのビジョンを支えるように整っているかを自問してください。
そうなってなければ、それはやるべき仕事があるという兆候にすぎません!
EOS®の創始者ジーノ・ウィックマンがよく言うのですが、「それは単なる課題ですね」ということです。
2.勇気が重要
会社がコアバリュー(全員が共有すべき価値観)とその目標を明確にすると、責任感が高まります。
責任感が出てくると、ビジョンに共感していないチームメンバーを無視することが難しくなってきます。
リーダーは勇敢に危険に立ち向かい、課題に正面から取り組まなければなりません。
タフな会話(時には多くの会話)をするには勇気が必要ですが、文化を本当に変えたいなら、それは必ず必要になってきます。
ジョージ・アステアが完璧に言い表しています「あなたが望んだすべてのものは、恐怖の向こう側にあります」。
困難な仕事に取り組む準備ができ、意欲的なリーダーとマネージャーがいることを確認してください!
忍耐力と決意のバランスに忍耐と寛容さを組み合わせれば、時間はかかりますが、必要な変化を起こすことができるでしょう。
3.時間(とお金)を投資する
チーム文化の変革には時間がかかります。
だいたい、あなたが想像している以上に長くかかります(組織の上から下まで変化が見え始めるまで通常18ヶ月以上)。
私たちはリーダーに対し、100%正しい人を正しい席に座らせるために、四半期に一つ、大きな人の課題に取り組むように伝えています。
成功するために必要な時間とリソースを投入してください。
目指すべきは長期的な成功
意図的な文化の構築は一夜にして実現するものではありません。
それは一度やってしまえば終わるタスクでもなく、臆病な人には向いていないかも知れません。
むしろ、持続的な変化を見るためには、時間と努力を投入し、不快な状況に慣れる意欲が必要です。
あなたが作ろうとしている新しい責任文化に同意しない人や、あなたのコアバリューに共感できない人からが離れていくことを想定しないといけません。
しかし、続けることを強くお勧めします。
リーダーとしてのあなたが一貫していれば、この意図的な文化について本気であることを、メンバーが気づきます。
それは単なる新しい今月の流行りの経営手法ではありません。
適切な方法、ツール、戦略にコミットしてください。
そのリターンは図り知れません。
あなたは止められなくなり、利益と幸福の見返りが見えるでしょう。