金継ぎ、つまり壊れた陶器の破片を金で再生させる日本の技術をご存知ですか？
これは、欠陥や不完全さを受け入れることで、より強く、より美しいアート作品が生まれるという考えに基づいています。
EOSインプリメンターとして、私は金継ぎと問題解決の技術の間に驚くべき類似点を見出しました。
ビジネスの侘び寂び
金継ぎは、侘び寂びと結びついています。
この哲学は、不完全さや儚さを受け入れながら、自然の美しさとシンプルさを評価します。
これが成功するビジネス運営の六つの重要な要素の一つである「課題」に繋がります。
課題は、次のことを思い出させてくれます：すべては変化し、何も完璧ではないということです。
問題が発生し、私たちはそれを解決しなければなりません。
自然界では物事がそのように起こります。
しかし、もし私たちが正しい方法で問題を解決できれば、より強くなって帰ってくることができます。
問題を解決することで、壊れた部分を再結合し、より美しいものを創造することを自覚しなければなりません。
問題解決の技術
最近、私のクライアントが非常にパワフルなことを言いました：「私たちは課題を解決することにコミットしていませんでした」
詳しく聞くと、彼は言いました：「ただ表面的にこなそうとしていただけです。できるだけ多くの問題を処理しようとしていましたが、課題の根本原因には本当に踏み込んでいませんでした。」
EOSは、課題解決トラックとしてIDS（根本原因を特定する、議論する、解決する）を教えています。
これは、課題を根本から解決することで、課題が本当に永遠に消えてしまうことを確実にする手助けをします。
根本原因に到達することがこの規律の鍵です。
真の根本原因を特定し、それを解決すると、あなたはアートを生み出します。
壊れた陶器の破片を再構築する金継ぎの技術と同様に、あなたはより強く、より美しいビジネスを築き上げるのです。
高パフォーマンスのチームはこれを上手に行います。
一貫した練習を通じて、彼らはより大きく、より良い、より深い問題に取り組むことができるのです。
平均以下のチームはそうではありません。
彼らは同じ問題を繰り返し持ち出し、同じ症状を扱い、同じ壊れた部分を再配置します。
しかし、彼らは新しいものを創造することは決してありません。
すべてのアートフォームには努力が必要
私はクライアントに再度挑戦するよう勧めました。
すると、確かに彼らは良い結果を得ることができました。
数分のオープンで正直な議論の後、リーダーシップチームは問題の根本原因にたどり着きました。
経営者が下した決定が、経営チームの会社への長期的なコミットメントを疑わせるものでした。
それが、チームが他の重要な決定を下すのを妨げていました。
幸いにも、オープンで正直な議論を通じて、彼らはすぐに課題を解決し、空気をクリアにしました。
経営者は再び自らのコミットメントを確認し、チームは再結集し、新たに共有されたエネルギーで絆を深めました。
彼らが見出した解決策は、欠陥の歴史を持つより強く、より持続可能で、より美しい会社を創造しました。
強くなること
私たちは皆、問題を抱えています。
人間関係のひび、コミュニケーションの不足、チームの機能不全。
完璧な人間など誰もいませんし、私たちが運営する会社もそのことを示しています。
私たちは皆、壊れた陶器の破片を持っています。
金継ぎのように、私たちはその破片を捨てるのではなく、以前よりも良いものを創り出すために努力しなければなりません。
根本から問題を真に解決することで、過去の壊れた残骸から新しいアート作品を創り出すことができます。
私たちが逆境を通じて生み出す機会は、私たちの会社、チーム、そして自分自身のために、より持続可能な未来を築く道を作ります。