組織の成功には、正しい人を正しい席に座らせることが不可欠です。
GWC（Get it, Want it, Capacity to do it「理解する、望む、実行能力がある」）は、人が本当のスキルセットの中で機能しているかどうかを判断する基準として機能します。
しかし、GWCは時間の経過とともにどのように変化するのでしょうか？
そこでチームのGWCフローチャネルを見つけることが重要になります。
絶え間ない変化の状態
ビジネスは絶え間ない変化の中で運営されています。
人も同様です。
時間の経過とともに、人々はスキルを向上させて今の仕事に退屈さを感じるかもしれません。
自分のポジションを望まなくなることもあります。
大きすぎるポジションに昇進させられると、彼らはストレスを感じ、新しい役割を理解できなくなったり、遂行能力を失ったりすることもあります。
あるいは、いちばん可能性が高いのは、ビジネスが成長し、そのポジションに要求される期待が大きくなることです。
適切なサポートがあれば、彼らはその状況に対応できるかもしれません。
しかし、適切なサポートがなければ、通常は苦戦することになります。
GWCフローチャネルを理解する
GWCを理想的な状態で開発しようと思ったら、以下のGWCフローチャネルに表される、シンプルな二軸グラフの間に位置するようコントロールすべきです。
グラフが示すように、一貫性があり、管理しやすく、楽しめる方法で人材を育成する必要があります。
そのためには、現在のスキルと比較して、適切なサイズのチャレンジを見つける必要があります。
チームメンバーの中には、現在のスキルセットをはるかに超える大きなチャレンジを好む人もいるでしょう。
一方で、停滞する前に段階的にしか伸びられない人もいます。
人によって異なります。
各人に適切に対応するために、常に的を絞った学習、一対一のコーチング、チャレンジングな経験をさせること、などで人材に投資してください。
フロー状態に達し始めるのを見ることができます。
心理学者のミハイ・チクセントミハイが最初に提唱したフロー状態は、私たちが最高のパフォーマンスを発揮し、生産性を急上昇させる領域を表しています。
個人のフローからチームのフローへ
もちろん、各チームメンバーの幸福とチームに対するエンゲージメント向上のために、彼らのGWCフローチャネルを適切にすることを優先したいものです。
しかし、フローが個人の経験だけに影響するわけではないことをご存知でしょうか？
一度、個人が自分自身のフローを確立すると、彼らはチームの残りのメンバーが一緒にフローに達することに貢献できるのです。
そして、チームが一緒にフローを経験すると、信頼と協力を育むホルモンである「オキシトシン」が急増します。
彼らは完全に調和して動き、超集中し、これまで以上の成果を生み出すことができるようになります。
チーム全体でフローを実現するための3つのステップ
チーム全体がGWCフローチャネル内で機能するにはどうしたらよいでしょう？
以下の3つのステップから始めましょう。
- GWCツールを使用してチームの全員を評価します。 彼らは正しい席にいますか？彼らは仕事を効果的に行うためのGWCを持っていますか？
- 各チームメンバーと四半期ごとの対話™を持ちます。 これは、1対1の設定で彼らの役割について確認する機会です。GWCフローチャネル外にいる人で、退屈、ストレス、または不安を経験している人はいませんか？
チームの構造、健全性、生産性についてより意図的に取り組みましょう。
私たちの新しい本『People: Dare to Build an Intentional Culture』（未邦訳）からより多くのツールとテクニックを活用してください。